ゴーストタッチとは、スマホの画面をタップしていないのに勝手に操作が行われる現象のことです。その様子はまるで目に見えないお化けに操作されているかのように見えることから、お化けタップとも呼ばれます。
Xperiaを操作中、自分の意図とは異なる操作反応や勝手に操作が行われたことを経験した方も多いのではないでしょうか。
今回は、Xperiaでゴーストタッチが発生する原因とその解決方法についてご紹介します。慌てて操作すると、間違って電話をかけてしまうなど、思わぬトラブルに繋がりますので冷静に対処しましょう。
Xperiaでよくあるゴーストタッチ現象
Xperiaのゴーストタッチとしてよく報告される事例は以下の3つです。ゴーストタッチかも？と思った方はぜひ確認してみてください。
– テキストが思ったように打てない
– 画面が勝手にスクロールされる
– 画面上のさまざまな箇所が高速でタップされる
ゴーストタッチを放置すると、意図しない操作が勝手に行われて電話をかけてしまったり、サイトのパスコード入力に失敗してロックがかかることがあります。動作に違和感を感じた場合やゴーストタッチかも？と思った時は、できるだけ早く原因を特定して解決することが大切です。
Xperiaでゴーストタッチが起こる原因
Xperiaを操作中にゴーストタッチが起こる原因は主に3つ考えられます。それぞれ見ていきましょう。
熱暴走
熱暴走とは、機械が高温になることで制御が効かなくなってしまった状態です。Xperiaを使用中に本体が熱くなった場合、熱暴走が起きているかもしれません。一度に大量のアプリを起動させたり、充電中や充電直後に操作したりすると端末が熱暴走を起こすことがあります。
長時間使用しているだけでも発生することがあるので、端末が熱くなったと感じたらすぐに操作をやめて本体を冷ましましょう。保冷剤などで急激に冷やすと結露が発生したり端末が故障する原因になるので、少し涼しい場所に置いたり、スマホケースを外したりして対処することをおすすめします。
液晶の傷や汚れ
Xperiaの液晶に傷や汚れ、ゴミが付着していると、それに反応してゴーストタッチが発生することがあります。水滴や埃が付着している場合や、保護フィルムに気泡や傷がある場合、ゴーストタッチが起こりやすいので注意が必要です。
XperiaのOSが古い
OSは本体機能やアプリを管理しているシステムのことです。このOSの更新を長期間放置していると、Xperiaがゴーストタッチを起こす原因になります。OSのアップデートには時間がかかるため、先延ばしにしている間に更新を忘れてしまうこともあるので、定期的にOSが最新の状態か確認することをおすすめします。OSを更新することで、バグを防いだりウイルスから保護することができます。
Xperiaのゴーストタッチを直す方法
ここからはXperiaのゴーストタッチを直す方法を6つご紹介します。それでは、一つずつ確認していきましょう。
1. 本体の電源を切る
ゴーストタッチが発生している際には、勝手に操作されないように一度電源を切りましょう。ゴーストタッチに邪魔されてうまく電源が切れない場合は、音量ボタンの上と電源キーを同時に8秒以上押して強制終了させることができます。少し時間を置いてから再起動してみましょう。これだけでゴーストタッチが収まることも多いです。本体が熱くなっている場合には冷めるまで再起動しないようにしましょう。
2. アプリの履歴を消去
起動していたアプリを全て終了させ、アプリの利用履歴も全て消去することでゴーストタッチが直る場合もあります。大量のアプリ履歴はXperiaに負担となるため、こまめに消去することをおすすめします。
3. 手袋モードの設定を確認
Xperiaには「手袋モード」が搭載されています。手袋モードとは、手袋を付けていてもスムーズに操作できるように通常よりもタッチの感度が高く設定されている機能です。ゴーストタッチだと思ったら手袋モードがオンになっていて反応感度が高くなっているだけということもあります。設定を確認して、手袋モードがオンになっている場合はオフにしましょう。
4. 保護フィルムを貼り直す
保護フィルムや液晶の汚れが原因でゴーストタッチが起こっている場合には、使用しているフィルムを一度剥がし、液晶専用のクリーナーで綺麗に掃除した後、新しい保護フィルムを貼り直しましょう。ヒビの入ったフィルムや気泡が入ったフィルムを使用している場合も同様です。
5. ソフトウェアの更新を行う
XperiaのOSバージョンが古いことが原因でゴーストタッチが起こっている場合には、OSを更新することで直ることがあります。定期的にOSを最新の状態に保ちましょう。
6. SDカードやSIMカードを抜き差しする
稀にですが、SDカードやSIMカードの接触不良が原因でゴーストタッチが起こることもあります。一度電源を切り、カードの抜き差しを行うことで直る場合があります。また、容量がいっぱいになっているSDカードもXperiaに負担となるため、容量に空きがあるか確認しましょう。カードを扱う際には細心の注意を払ってください。
まとめ
画面をタップしていないのに、突然Xperiaが操作されたように動き出すゴーストタッチ。原因としては熱暴走や液晶の汚れ、OSの更新不足などが多いです。ゴーストタッチかも！と思った際には慌てずに冷静に対処しましょう。今回ご紹介した6つの方法をぜひ試してみてください。
どうしてもゴーストタッチが直らない場合は、本体が故障している可能性もあるため、修理業者や携帯ショップに相談することをおすすめします。
